Vous aimez coordonner, organiser et faire avancer les dossiers ? Vous souhaitez jouer un rôle essentiel dans l'accompagnement des PME et entrepreneurs de la région ?
À la Banque Raiffeisen Villes et Vignobles genevois, vous soutenez quatre Conseiller·ère·s à la clientèle Entreprises dans la gestion de leurs activités quotidiennes.
Votre contribution est essentielle : grâce à la qualité de votre accompagnement opérationnel et commercial, ils peuvent se consacrer pleinement au conseil, au développement des relations clients et à l'acquisition de nouvelles affaires.
Chez nous, votre travail ne reste pas dans l'ombre. Vous êtes un interlocuteur de confiance, un maillon clé de l'équipe et contribuez directement à la qualité de service offerte à notre clientèle.
Assistant-e pour la clientèle Entreprises (f/h)
100%
Qu'est-ce qui vous attend?
En tant qu'Assistant·e clientèle Entreprises, vous occupez une position centrale au sein de l'équipe. Véritable partenaire des Conseiller·ère·s Entreprises, vous assurez la coordination des activités commerciales et administratives afin de garantir un service irréprochable à notre clientèle PME.Concrètement, vous :
• Soutenez quatre Conseiller·ère·s Entreprises dans la gestion et le suivi de leur portefeuille clients.
• Prenez en charge les demandes d'ouverture de relations bancaires et veillez à la qualité des dossiers.
• Préparez les rendez-vous clientèle ainsi que les démarches administratives et commerciales associées.
• Assurez le traitement des opérations bancaires et le suivi administratif des relations clients.
• Coordonnez les échanges entre les clients, les spécialistes de la Banque et les différents partenaires internes.
• Identifiez les opportunités de contact et contribuez au développement des relations commerciales.
• Participez activement à l'excellence de notre service et à la performance collective de l'équipe.
Qu'apportez-vous?
• Une formation bancaire ou financière (CFC bancaire, HEG, HEC ou titre jugé équivalent).• Une première expérience réussie dans une fonction en contact avec la clientèle, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
• Un intérêt marqué pour les PME et la compréhension de leurs enjeux.
• Une excellente capacité d'organisation, de planification et de gestion des priorités.
• De la rigueur, de la fiabilité et un sens aigu de la qualité dans le traitement des dossiers.
• Un esprit d'équipe développé, associé à une approche proactive et orientée solutions.
• De très bonnes aptitudes relationnelles et un réel sens du service.
• Une bonne connaissance du tissu économique genevois constitue un atout.
Pourquoi Raiffeisen?
Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.
L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.
Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Avez-vous des questions?
Responsable ressources humaines
+41 (22) 9309137
Envie d'en savoir plus à notre sujet?
