Il Centro servizio clienti assiste attivamente Raiffeisen Svizzera, le Banche Raiffeisen della Svizzera Italiana e le società del Gruppo nel raggiungimento dei loro obiettivi di servizio.
Allo scopo di estendere ulteriormente il servizio siamo alla ricerca di un giovane motivato, creativo e con buone doti comunicative da impiegare quale Consulente Centro servizio clienti (f/m/d).
16.03.2026
Consulente Centro servizio clienti (f/m/d)
80-100%
Entri a far parte del nostro team!
Cosa l'aspetta?
- Consulenza competente e globale orientata alle esigenze della clientela.
- Assistenza continua e conseguente fidelizzazione dei clienti e sfruttamento sistematico del potenziale riconosciuto.
- Avere un approccio proattivo con una forte attitudine imprenditoriale capace di gestire sfide e cambiamenti, mantenendo determinazione e flessibilità anche in contesti complessi.
- Completano il profilo energia positiva e capacità di trasmettere entusiasmo, favorendo un clima collaborativo e stimolante sia con i clienti che all'interno della squadra.
Cosa offre?
- Diploma di impiegato/a di commercio ramo banca o formazione equivalente
- Certificazione SAQ Clientela Privata ( costituisce titolo preferenziale )
- Italiano lingua madre e conoscenza del francese fluente
- Spiccato orientamento alla clientela e all'assistenza
- Competenze nell'ambito del Cross Up-Selling
- Personalità intraprendente, con ottime doti relazionali e fortemente orientata alla clientela e alla vendita
- Impegno attivo per il successo del gruppo
- Domiciliato nella regione
Perché Raiffeisen?
Diamo spazio all'iniziativa personale e con il nostro lavoro diamo un contributo concreto
Ci teniamo all'equilibrio vita-lavoro del nostro personale. Per questo creiamo i presupposti affinché l'orario di lavoro possa essere strutturato in modo flessibile, con proposte per il lavoro mobile, l'home office e impieghi a tempo parziale.
Lavoriamo in un ambiente familiare.
I valori cooperativi sono i nostri pilastri. Insieme. Gli uni per gli altri. Essi caratterizzano la nostra collaborazione e i nostri rapporti reciproci. La cultura del tu crea vicinanza personale e relazioni alla pari tra tutti i livelli di funzione.
Viviamo la diversità e le pari opportunità
All'interno dei nostri team promuoviamo la diversità di prospettive, esperienze e competenze. Questa varietà ci rende speciali e contribuisce in modo decisivo al nostro successo.
Viviamo una cultura aziendale responsabile
Mettiamo in primo piano la prestazione del gruppo, preferendo la partecipazione collettiva agli utili anziché i versamenti di bonus individuali. Ciò promuove una sana cultura aziendale, in cui si perseguono obiettivi mirati e superiori per sviluppare insieme soluzioni ottimali.
Promuoviamo lo sviluppo personale e professionale
L'apprendimento continuo fa parte della nostra cultura. Creiamo spazio per lo sviluppo delle competenze specialistiche e personali individuali e supportiamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori in modo mirato, con un'ampia offerta formativa interna e la partecipazione ai costi per il perfezionamento professionale all'esterno.
«Vivere e lavorare in modo sano» è il nostro programma
Con la nostra offerta completa «Vivere e lavorare in modo sano» sosteniamo le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori a trovare e mantenere nel lungo termine un giusto equilibrio tra vita professionale e vita privata.
Ha domande?
Per domande relative al contenuto della posizione:
Jonathan Sala
Responsabile CSC Svizzera Italiana
+41 (91) 8215009
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Per domande sul processo di candidatura:
Siamo lieti di ricevere la sua candidatura online
Cornelia Casasola
Recruiting Partner
+41 (71) 2258357
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