La Banque Raiffeisen Alpes Riviera Chablais Vaudois, banque dynamique et bien implantée dans sa région, recherche pour sa future agence de Montreux, un(e) Conseiller(ère) clientèle d'accueil à 40% - 60%.
Conseiller/ère clientèle d'accueil
40% - 60%
Qu'est-ce qui vous attend?
• Coordonner le flux des clients sur l'ensemble de la zone clientèle• Agir comme premier interlocuteur pour répondre aux demandes de base, identifier les besoins individuels des clients et organiser les rendez-vous pour les conseillers clientèle
• Fournir des renseignements sur les prestations de base, notamment en matière de paiements, d'épargne et de prévoyance
• Participation aux Events des clients (services accueil)
• Gérer diverses tâches administratives et apporter un soutien aux conseillers clientèle de la région
Qu'apportez-vous?
• Expérience confirmée dans l'accueil et la réception de clientèle• Excellentes connaissances de l'anglais
• CFC ou formation équivalente
• Une formation bancaire de base constitue un atout
• Excellente présentation, aisance relationnelle et sens aigu du service
• Engagement, esprit d'équipe et flexibilité
• Attitude proactive, fiable et orientée solutions et satisfaction client
Pourquoi Raiffeisen?
Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
Nous encourageons la diversité des perspectives, des expériences et des compétences au sein de nos équipes. Cette diversité fait notre richesse et contribue de manière décisive à notre réussite.
L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de notre culture. Nous créons un espace propice au développement professionnel et personnel de chacune et chacun et soutenons nos collaboratrices et collaborateurs de manière ciblée, grâce à une offre de formation interne variée ainsi qu'à une participation aux frais de perfectionnement externe.
Nos collaboratrices et collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions auprès de tiers ainsi que d'une stabilité financière et d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
Avez-vous des questions?
Responsable conseil à la clientèle
m.doval@raiffeisen.ch
Responsable RH
y.bofetti@raiffeisen.ch