Durch den kürzlichen Zusammenschluss konnten wir unsere Raiffeisenbank stärken. Diese strategische Entscheidung ermöglicht es uns, neue Wege zu beschreiten, unsere Dienstleistungen zu spezialisieren und unser Team mit frischen Talenten zu bereichern. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Die Raiffeisenbank Mutschellen zählt über 120 Mitarbeitende inkl. 8 Lernende. Mit Teamgeist schaffen wir Grosses! Die Raiffeisenbank ist in der Region nämlich sehr stark verwurzelt.
Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam mehr erreichen, als jeder alleine für sich. Deshalb wirst du Bestandteil eines Teams, das Erfolge gemeinsam feiert, dich unterstützt und zum Lachen bringt, wenn es mal nicht so läuft. Denn bei uns arbeiten heisst nicht einfach nur Zeit im Büro verbringen. Bei uns arbeiten heisst vor allem auch, sich im Team mit phantastischen Ideen inspirieren und zusammen den Arbeitsalltag und die ganze Welt erobern.
Mitarbeiter Frontsupport mit Fokus Telefonie (w/m/d)
80 - 100 %
Was erwartet dich?
- Ein motiviertes, hilfsbereites und unkompliziertes Team
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung
- Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Arbeitsformen
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Raiffeisen Gruppe
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Eine Unternehmenskultur, in der Teamgeist, Wertschätzung und Humor ihren festen Platz haben
- Kein Milliarden-Scheffeln wie Gordon Gekko, aber auch nicht nur ein Taschengeld
Was bringst du mit?
- Erste Bankerfahrung im Basisgeschäft, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion mit intensivem Kundenkontakt
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Rasche Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, Kundenanliegen effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Interesse an digitalen Vertriebskanälen
- Wille, gemeinsam weiterzukommen – ganz nach dem Motto: GO FAR. GO TOGETHER.
Warum Raiffeisen?
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.
Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann – mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.
Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Worum geht's?
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt diese kompetent in den Bereichen der Basisprodukte (Sparen, Zahlen, Vorsorgen).
- Du stellst gemeinsam mit dem Team einen professionellen Telefonbetrieb und eine hohe telefonische Erreichbarkeit sicher.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und Potenziale und leitest Beratungschancen gezielt an unsere Vertriebseinheiten weiter.
- Du unterstützt unsere Frontmitarbeitenden bei fachlichen Fragestellungen und sorgst für eine qualitativ hochwertige Pflege der Kundendaten.
Schicke uns einfach kurz deinen CV und die Zeugnisse per E-Mail und beantworte die drei folgenden Fragen:
1. Wie kannst du in der neuen Funktion zeigen, was in dir steckt?
2. Unter welchen Bedingungen bist du bereit, Grosses zu schaffen?
3. Was steht nicht in deinem CV, wäre aber spannend für uns?
Das Motivationsschreiben kannst du dir sparen. Unser Ziel ist es, dir innert 3
Arbeitstagen ein Feedback zu geben.
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