Das Firmenkunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen sowie Bearbeitung von administrativen Kundenaufträgen.
Für unser Frontsupport-Team in St. Gallen suchen wir eine lernfreudige, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit welche genaues arbeiten gewohnt ist. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
17.03.2026
Mitarbeiter Frontsupport Firmenkunden Service Center (w/m/d)
60-100%
Werde Teil unseres Teams!
Was erwartet dich?
- Selbständige Bearbeitung von administrativen Kundenanfragen (Erstellung, Kontrolle, Freigabe)
- Unterstützung der Kundenberatenden in administrativen Angelegenheiten
- Lösungsorientierte, telefonische Betreuung von Firmenkunden und Firmenkundenberater aus der ganzen Schweiz
- Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen
- Bewirtschaftung und Pflege von Kundendaten
- Aktive Zusammenarbeit mit lokalen Raiffeisenbanken und internen Fachstellen
Was bringst du mit?
- Kaufmännische Grundausbildung mit vorzugsweise bankfachlicher Ausrichtung
- Erfahrung im Backoffice von Vorteil
- Exakte und präzise Arbeitsweise
- Die Fähigkeit auch komplexe Sachverhalte zu verstehen und Zusammenhänge zu erkennen
- Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn entwickeln zu wollen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort + Schrift)
Warum Raiffeisen?
Wir geben Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
Die Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Arbeitszeit flexibel gestaltet werden kann – mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen.
Wir pflegen ein familiäres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit
Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Wir bieten eine kollektive Erfolgsbeteiligung statt individuellen Boni
Wir rücken die kollektive Leistung in den Vordergrund. Deshalb gibt es bei uns eine kollektive Erfolgsbeteiligung anstelle individueller Bonuszahlungen. Das fördert eine gesunde Unternehmenskultur, in der übergeordnete Ziele gemeinsam verfolgt werden.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.
Wir machen «gesund leben & arbeiten» zum Programm
Mit unserem ganzheitlichen Angebot «gesund leben & arbeiten» unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden und langfristig zu erhalten.
Hast du Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle:
Adrian Wagner
Abteilungsleiter Firmenkunden Service Center
+41 (71) 274 45 30
Abteilungsleiter Firmenkunden Service Center
+41 (71) 274 45 30
Für Fragen zum Bewerbungsprozess:
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung
Cornelia Casasola
Recruiting Partner
+41 (71) 225 83 57
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