Kundenbetreuer:in (w, m, d)
80 - 100%

Werde Teil unseres Teams!

Für die Raiffeisenbank Unteres Rheintal, eine lokal verankerte und erfolgreiche Bank mit Geschäftsstellen in Au, Berneck, Rheineck und St. Margrethen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in.

In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Teamgeist trägst du dazu bei, dass sich unsere Kund:innen willkommen und gut betreut fühlen. Deine Arbeit schafft Nähe und Vertrauen und ist ein wichtiger Beitrag zu unserer starken und partnerschaftlichen Bank.

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Was erwartet dich?

Du empfängst unsere Kund:innen, bearbeitest Serviceanliegen direkt am Schalter und stellst einen professionellen Ablauf in der Kundenzone sicher.
Du unterstützt unsere Kundschaft bei E-Banking, TWINT, Kartenanliegen, Mobile Banking, Schadensmeldungen sowie bei digitalen Prozessen wie Selbsteröffnungen.
Du erkennst Kundenbedürfnisse, vereinbarst Termine und vermittelst Kund:innen gezielt an die zuständigen Berater:innen.
Du bearbeitest Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Kontoauflösungen sowie TMS- und GwG-Pendenzen und erledigst allgemeine administrative Aufgaben.
Du übernimmst Verantwortung für die Bargeldbewirtschaftung, koordinierst die Versorgung von Kassen, Geldautomaten und Tresoranlagen und arbeitest mit dem Werttransportunternehmen zusammen.

Was bringst du mit?

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung in der Bankenbranche oder im Kundenservice.
Du hast Freude am Kundenkontakt und begeisterst unsere Kund:innen mit deiner offenen, dienstleistungsorientierten und gewinnenden Art.
Du interessierst dich für Finanzdienstleistungen und digitale Lösungen und bist motiviert, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst und schätzt die Zusammenarbeit in einem eingespielten Team.
Eine Verbundenheit zur Region rundet dein Profil ab.

Du liebst es Menschen mit einem Lächeln zu empfangen und ihnen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein?
Du verstehst es, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, erkennst unausgesprochene Wünsche und schaffst mit deiner herzlichen Art eine Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Kundenbetreuer:in bist du das Gesicht unserer Bank – du prägst den ersten Eindruck und machst ihn unvergesslich.

Mirco Loher

Leiter Kundenberatung

Warum Raiffeisen?

Wir pflegen ein familiäres Umfeld

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit

Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Mirco Loher
Leiter Kundenberatung
+41 (71) 7475571

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Bettina Rieser
Personalverantwortliche
+41 (71) 7471233

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